Informativa sui rimborsi

Politica di reso

Abbiamo una politica di reso entro 10 giorni dalla ricezione del tuo articolo. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o non usato, con etichette e nell'imballaggio originale. Avrai anche bisogno dello scontrino o della prova d'acquisto. Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo mikrooro@hotmail.it. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati all'indirizzo seguente: DITTA ACCURSO VALERIA
VIA CORRADO ALVARO, 10. 89018 VILLA SAN GIOVANNI RC. Gli articoli restituiti a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo mikrooro@hotmail.it.

Danni e problemi

Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili

Certi tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e beni per la cura personale (come prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico. Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.

Periodo di recesso di 10 giorni dell'Unione Europea

Come sopra, il tuo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o non usato, con etichette e nell'imballaggio originale. Avrai anche bisogno dello scontrino o della prova d'acquisto.

Rimborsi

Ti informeremo una volta che abbiamo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito elaborino e contabilizzino anche il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci a mikrooro@hotmail.it.