Informativa sulla privacy
Introduzione
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Mikrooro (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, usa e divulga le tue informazioni personali quando visiti, usi i nostri servizi o fai un acquisto su mikrooro.it (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" significa tu come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy.
Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta, incluso per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo la Informativa sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Come Raccogliamo e Usiamo le Tue Informazioni Personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e usiamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Che Tipo di Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, descrivono te o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che Raccogli Direttamente da Te
Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
- Dettagli di contatto di base, compreso il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
- Informazioni sull'ordine, compreso il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Informazioni sull'account, compreso il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.
- Informazioni di supporto clienti, inclusi i dati che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio attraverso i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Come Divulgiamo le Informazioni Personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing, inclusa Shopify, per fornire servizi e pubblicità a te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro rispettive informative sulla privacy.
- Quando ci indirizzi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per spedirti prodotti o attraverso il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'azienda di successo.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o bancarotta, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (inclusi rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Nell'ultimo anno, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate da *) sugli utenti per gli scopi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulgiamo le informazioni personali":
| Categorie | categorie di destinatari |
|---|---|
|
|
Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche su di te.
Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali nel corso dei 12 mesi precedenti per il scopo di impegnarsi in attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
| Categorie di informazioni peronali | Categorie destinatari |
|---|---|
| Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account | Partner commerciali e di marketing |
| Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti | Partner commerciali e di marketing |
| Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo | Partner commerciali e di marketing |
Contenuti Generati dagli Utenti
I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di eventuali informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di eventuali informazioni che divulghi o ricevi da terze parti.
Siti Web e Collegamenti di Terze Parti
Il nostro Sito potrebbe fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o la affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su aree pubbliche o semi-pubbliche, inclus le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al suo utilizzo da parte nostra o da parte di terzi. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne quanto divulgato sui Servizi.
Dati dei Minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne l'eliminazione.
Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di condividere o vendere (come definite in leggi applicabili) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
**Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni**
Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o confidenziali.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere dispute o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
**I Tuoi Diritti e le Tue Scelte**
A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
- **Diritto di Accesso / Conoscenza:** Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, compresi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
- **Diritto di Cancellazione:** Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
- **Diritto di Correzione:** Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
- **Diritto alla Portabilità:** Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
- **Diritto di Opposizione alla Vendita o Condivisione o Pubblicità Mirata:** Potresti avere il diritto di ordinarci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di optare per il rifiuto del trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili.
Potresti esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non discrimineremo contro di te per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o informazioni sull'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per fare richieste in tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca una prova che tu li abbia autorizzati ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Utilizzo dei Servizi Pubblicitari di Shopify
Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify come Shopify Audiences per personalizzare la pubblicità che visualizzi su siti web di terze parti. Per limitare i commercianti di Shopify che utilizzano questi servizi pubblicitari dall'utilizzo delle tue informazioni personali per tali servizi, visita https://privacy.shopify.com/en.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure presentare il tuo reclamo all'autorità locale di protezione dei dati.
Utenti Internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, memorizzare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui vivi, incluso gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono anche trattate da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi Paesi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente rilevante del Regno Unito, secondo quanto applicabile, a meno che il trasferimento di dati non avvenga in un Paese che è stato ritenuto fornire un adeguato livello di protezione.
Contatti
Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamare [NUMERO DI TELEFONO GRATUITO SE HAI UNA POSIZIONE DI VENDITA FISICA] o inviarci un'email a mikrooro@hotmail.it.